Termos de Uso
// última atualização — 17 de abril de 2026
Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site institucional da WPX Labs. Ao navegar neste site, você concorda com as condições descritas abaixo. Se não concordar, recomendamos que não continue a navegação.
Aceitação dos termos
O uso deste site implica na aceitação integral e sem reservas destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade. Podemos atualizar estes termos a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização visível no topo.
Descrição do serviço
Este site tem finalidade informativa e comercial. Apresenta os serviços da WPX Labs (sistemas sob medida, automações inteligentes, IA aplicada e sites/aplicações web), exemplos conceituais de soluções desenvolvidas e um canal de contato para solicitações comerciais.
Os projetos exibidos na seção "Cases" são conceituais e demonstrativos do nosso padrão técnico. Não representam, necessariamente, clientes reais nem implicam relação comercial específica.
Atendimento automatizado no WhatsApp
Oferecemos um canal de atendimento automatizado no WhatsApp, o WPX Chatbot. Ao iniciar uma conversa com ele, você aceita as condições desta seção, que se somam às demais cláusulas destes Termos.
Natureza do serviço
- As respostas são geradas automaticamente e podem conter erros, informação desatualizada ou incompleta. Não substituem uma proposta comercial formal — valores, prazos e escopo só valem quando enviados por escrito e assinados pelas partes.
- O canal é comercial e informativo. Não é aconselhamento técnico, jurídico, contábil ou financeiro, e não deve ser usado para decisões que dependam de análise profissional.
- Quando o robô não resolver, a conversa é encaminhada a um atendente humano, dentro do horário comercial.
- Não há garantia de disponibilidade ininterrupta nem de tempo de resposta. O canal depende da infraestrutura do WhatsApp, que não controlamos.
O que o canal não é
Não use o chatbot para emergências nem para situações que exijam socorro, atendimento médico ou acionamento de autoridade. Em emergência, procure os serviços públicos competentes. Também não envie dados sensíveis (CPF, dados bancários, senhas, informações de saúde) — o canal não é preparado para recebê-los.
Uso adequado
Vale aqui tudo o que a seção anterior proíbe, e mais: é vedado usar o canal para disparo em massa, spam, tentativa de manipular as respostas do robô para gerar conteúdo ilícito, ou automatizar acesso ao serviço. Podemos bloquear o número que descumprir estas regras, sem aviso prévio.
Encerramento e exclusão
Envie PARAR para encerrar o atendimento automatizado a qualquer momento, ou APAGAR MEUS DADOS para pedir a exclusão do histórico. O procedimento completo está na página de exclusão de dados.
Termos da Meta
O WhatsApp é um serviço da Meta Platforms, com termos e política de privacidade próprios, aos quais você também está sujeito ao usar o aplicativo. Não respondemos pelo funcionamento, pela disponibilidade nem pelas práticas de dados da Meta. O tratamento que nós fazemos das suas mensagens está descrito na Política de Privacidade.
Uso permitido e proibido
Você concorda em utilizar este site apenas para finalidades lícitas e em conformidade com estes termos. É proibido:
- Tentar acessar áreas restritas do site ou dos sistemas associados sem autorização
- Executar ataques, tentativas de invasão, engenharia reversa, varredura de vulnerabilidades ou sobrecarga (DoS)
- Enviar dados falsos, conteúdo ofensivo, ilícito, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
- Usar o formulário de contato para disparo de spam, phishing ou propaganda não autorizada
- Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo do site sem autorização prévia por escrito
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, layout, código-fonte, marca, logotipo, nome comercial e identidade visual — pertence a Willian Felipe da Silva e Pietro Da Costa Pereira (WPX Labs) ou é por eles licenciado, sendo protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais (Lei 9.610/98) e propriedade industrial (Lei 9.279/96).
É vedada qualquer forma de reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.
Limitação de responsabilidade
O site é fornecido "como está" e "conforme disponível". Apesar dos nossos esforços para manter o conteúdo correto e o serviço disponível, a WPX Labs não garante:
- Ausência total de erros, interrupções ou falhas
- Que os resultados descritos em cases conceituais serão reproduzidos em qualquer contexto específico
- Compatibilidade com todo navegador, dispositivo ou configuração
Na extensão máxima permitida por lei, a WPX Labs não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou impossibilidade de uso deste site.
Links para terceiros
Este site pode conter links para sites, serviços ou recursos de terceiros (por exemplo, redes sociais, órgão regulador, provedores de e-mail). Não controlamos e não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas desses terceiros. A inclusão de um link não implica endosso.
Modificações nos termos
Podemos revisar estes Termos de Uso periodicamente. Quando houver alteração relevante, a data no topo do documento será atualizada. O uso continuado do site após a publicação de alterações significa que você aceita a nova versão.
Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Joinville - SC para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para wpxsystems@gmail.com.