Política de Privacidade
// última atualização — 17 de abril de 2026
A WPX Labs respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica, em linguagem clara, quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei 13.709/2018 (LGPD).
Quem somos
WPX Labs Tecnologia Ltda.
- CNPJ: XX.XXX.XXX/0001-XX
- Endereço: Joinville, SC — Brasil
- Contato: wpxsystems@gmail.com
- Encarregado de Dados (DPO): Nome do Encarregado de Dados — dpo@wpxlabs.com.br
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o estritamente necessário para atender à sua solicitação.
Dados fornecidos por você (formulário de contato)
- Nome completo
- Telefone (opcional)
- Empresa (opcional)
- Assunto e conteúdo da mensagem
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP (para segurança e logs de acesso)
- User-agent do navegador (identifica o dispositivo/navegador usado)
- Data e hora do envio
Por que coletamos (finalidade)
- Responder à sua solicitação comercial
- Enviar proposta ou orçamento, quando solicitado
- Manter histórico de atendimentos para referência futura
- Garantir a segurança do serviço e prevenir abusos (ex.: spam, ataques)
Base legal
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — ao marcar a caixa de consentimento no formulário, você autoriza o tratamento dos seus dados para contato comercial.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para registros de segurança, logs de acesso e prevenção de fraudes.
Com quem compartilhamos
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados a terceiros. As exceções são:
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Serviços estritamente operacionais: provedor de hospedagem (infraestrutura) e provedor de e-mail transacional (envio de notificações). Esses parceiros acessam dados apenas para viabilizar o serviço e estão contratualmente obrigados a mantê-los em sigilo.
Por quanto tempo armazenamos
- Contatos comerciais: até 2 anos após o último contato com você.
- Logs de acesso (IP, user-agent): 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Após esses prazos, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
Seus direitos (art. 18 da LGPD)
A qualquer momento, você pode solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados
- Acesso aos dados que armazenamos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento, com exclusão dos dados tratados sob essa base
Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para o nosso Encarregado de Dados pelo e-mail dpo@wpxlabs.com.br, indicando seu nome completo, e-mail usado no contato e o direito que deseja exercer.
Responderemos em até 15 dias úteis, conforme o art. 19 da LGPD.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição indevida, entre elas:
- Comunicação criptografada (HTTPS/TLS)
- Senhas armazenadas com hash (bcrypt) — nunca em texto puro
- Controle de acesso ao banco de dados restrito à equipe técnica
- Logs de auditoria para ações administrativas
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos a ANPD e você, conforme exigido pela LGPD.
Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do site (por exemplo, manter a sessão de administradores logados no painel interno).
Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics ou publicidade. Caso isso mude no futuro (ex.: Google Analytics, Meta Pixel), um banner de consentimento será adicionado e esta política será atualizada.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última revisão aparece no topo deste documento. Recomendamos revisá-la periodicamente.
Contato e órgão regulador
- Encarregado de Dados (DPO): Nome do Encarregado de Dados — dpo@wpxlabs.com.br
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): https://www.gov.br/anpd/